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よくある質問

Created with Pixso. 家へ Created with Pixso. わたしたち に つい て Created with Pixso. よくある質問
Q について ニュースレターへの購読はどうしたらいいですか.
  • メールアドレスをホームページの底にある購読ボックスに入力することで,私たちのニュースレターに購読することができます.
Q について あなたの保証方針は?
  • 私たちの製品は,材料や工芸の欠陥をカバーする1年間の保証付きです.
Q について ギフトカードは?
  • 電子ギフトカードは ウェブサイトで購入して 受け取る人にメールで送ることができます
Q について 割引コードをどのように適用しますか?
  • "プロモーションコード"欄に入力して"適用する"をクリックして,チェックアウト時に割引コードを適用できます.
Q について 損傷した物品を受け取った場合はどうすればよいですか.
  • 商品が損傷した場合は 返品または交換を約束するために 納品日から7日以内に 顧客サポートに連絡してください
Q について 注文を変更したりキャンセルしたりできますか.

お客様のサポートに連絡して 24時間以内にご注文を変更またはキャンセルできます

Q について プライバシーポリシーは?
  • 当 の プライバシー ポリシー に は,個人 情報 を どの よう に 収集 し,使用 し,保護 する か が 概要 さ れ て い ます.その 完全 の ポリシー を 当 の ウェブサイト で 読む こと が でき ます.
Q について どうやって顧客サポートに連絡できますか?

メール,電話,または私たちのウェブサイトでライブチャットで顧客サポートに連絡することができます.

Q について 国際送料は提供していますか.
  • はい,私たちはほとんどの国へ国際送料を提供しています.送料と配達時間は,場所によって異なります.
Q について パスワードをリセットするには?

パスワードをリセットするには,ログインページの"パスワードを忘れた"リンクをクリックし,指示に従ってください.

Q について どのような支払い方法を利用できますか?
  • 大手クレジットカード,PayPal,銀行送金も受け付けます.
Q について どうやって注文を追跡できるの?
  • アカウントにログインして"注文履歴"をクリックして 注文を追跡できます
Q について 返品方針は?
  • 返品ポリシーでは,商品を購入から30日以内に返品し,全額返金または交換することができます.
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